Kargo ve İade
Kargo Bilgileri
-
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
-
Türkiye genelinde ortalama teslimat süresi 2-5 iş günü arasındadır.
-
Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildikten sonra SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
📦 Kargo Ücreti:
-
Tüm Türkiye’ye ücretsiz kargo.
İade Politikası
Cayma Hakkı
-
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
-
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade Süreci
-
İade talebinizi destek@otoekran.com adresine veya 0544 910 34 90 numarasına iletin.
-
İade kargo kodu tarafınıza iletilecektir.
-
Ürün, anlaşmalı kargo firması ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderilmelidir.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade Edilemeyecek Ürünler
-
Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
-
Ambalajı, aksesuarları eksik olan ürünler
-
Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler
📍 İletişim Bilgileri
OtoEkran.com
Millet Caddesi 37A, Gazi Mahallesi, Sultangazi / İstanbul
Telefon: 0544 910 34 90
E-posta: destek@otoekran.com